Exigences

Qui peut demander un certificat FiSQ?

Exigences organisationnelles

• Exigences au niveau interne
  1. Situation géographique
  2. Personnel
  3. Compétences du personnel
  4. Compétences de l'entreprise
  5. Management
  6. Politique de qualité
  7. Politique de sécurité
  8. Sous-traitance

• Exigences au niveau externe
  1. Accessibilité 365/7/24
  2. Intervention
  3. Disponibilité des pièces de rechange
  4. Rapport de réception – rapport d’entretien
  5. Service Level Agreement (SLA)

Exigences technologiques

Exigences financières

1. Situation financière
2. Obligations sociales et fiscales
3. Responsabilité

Dispositions particulières

1. Limitations
2. Obligations légales
3. Litiges
4. Durée de validité

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